บทความ

ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ เดินหน้ายกระดับการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าจากระบบ CRM สู่แนวคิด Experience-led Strategy เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันผ่านการเข้าใจลูกค้าเชิงลึก ท่ามกลางบริบทเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างก้าวกระโดดและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เข้าถึงสินค้าและบริการผ่านหลายช่องทาง นายชูรัชฏ์ ชาครกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน) หรือ “LALIN” ผู้พัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์คุณภาพภายใต้คอนเซ็ปต์ ‘บ้านที่ปลูกบนความตั้งใจที่ดี’ เปิดเผยว่า ปัจจุบันผู้บริโภคสามารถเข้าถึงข้อมูลและทางเลือกด้านที่อยู่อาศัยได้สะดวกและหลากหลายยิ่งขึ้น ส่งผลให้การทำความเข้าใจกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุดซึ่งมีบทบาทสำคัญต่อการสร้างความประทับใจและความผูกพันกับแบรนด์ บริษัทฯ จึงนำแนวคิด Experience-led Strategy มาต่อยอดกลยุทธ์ด้าน CRM เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับความรู้สึกและประสบการณ์ของลูกค้าในทุกช่วงของการตัดสินใจ ซึ่งนับเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่สะท้อนความสำเร็จทางธุรกิจในปัจจุบัน ทั้งนี้ Experience-led Strategy หรือ Experience-led Growth คือแนวคิดการขับเคลื่อนธุรกิจที่ให้ “ประสบการณ์ลูกค้า” เป็นปัจจัยสำคัญในการเติบโต โดยองค์กรจะมุ่งออกแบบและส่งมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจ ตอบโจทย์การใช้ชีวิต และสอดคล้องกับความต้องการเฉพาะบุคคลในทุกจุดสัมผัส ตั้งแต่ช่วงรับรู้แบรนด์ การตัดสินใจซื้อ การส่งมอบที่อยู่อาศัย ไปจนถึงการดูแลหลังการขาย แนวคิดนี้ให้ความสำคัญกับการเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ด้วยการวิเคราะห์เส้นทางการตัดสินใจของลูกค้า การนำข้อมูลมาปรับใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคล รวมถึงการสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นและสร้างความรู้สึกที่ดีต่อแบรนด์ ซึ่งช่วยเสริมความเชื่อมั่น เพิ่มโอกาสการกลับมาใช้บริการซ้ำ [...]

บริษัท เอ็น.ซี เฮ้าส์ซิ่ง จำกัด (มหาชน)  ดำเนินธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ทั้งแนวราบ แนวสูง  ได้รับ ISO รายแรกของไทย เติบโตสู่ปีที่ 32 เดินหน้าขยายพอร์ตธุรกิจ มุ่งยกระดับการอยู่อาศัย ภายใต้แนวคิด  NC WELL LIVING 2026 ด้วยความเชี่ยวชาญ และการนำนวัตกรรม ผนวกสุขภาพของการอยู่อาศัย สู่ Longevity Living  ตอบโจทย์ ชีวิตคุณภาพ รับอสังหาปี 2026 นายสมนึก  ตันฑเทอดธรรม กรรมการผู้จัดการ  บริษัท เอ็น.ซี เฮ้าส์ซิ่ง จำกัด (มหาชน)  กล่าวถึงภาพรวมอสังหาริมทรัพย์ ปี 2026 เศรษฐกิจของประเทศอยู่ท่ามกลางความ ผันผวน มีความหวังว่าตลาดที่อยู่อาศัย จะกลับมาฟื้นตัวขึ้น โดยตลาดยังต้องใช้เวลาในการปรับสมดุลระหว่างอุปทานและอุปสงค์ ขณะที่ปัจจัยภายนอก ทั้งเศรษฐกิจโลก และทิศทางดอกเบี้ยนโยบาย ยังคงเป็นตัวแปรสำคัญที่สร้างความไม่แน่นอนให้กับการตัดสินใจซื้อบ้าน ลงทุนทำโครงการใหม่เพิ่ม ของทั้งผู้ซื้อและผู้พัฒนาโครงการ  สำหรับแผนการดำเนินงานปี 2026  เอ็น.ซี [...]

CEO ออริจิ้น พร็อพเพอร์ตี้ “พีระพงศ์ จรูญเอก” ประเมินตลาดอสังหาฯปี 2026 ยังเห็นโอกาสสร้างการเติบโต จัดทัพ 5 ผู้บริหารบริษัทในเครือ ORIGIN GROUP ประกาศกลยุทธ์ ปี 2026 ORIGIN Portfolio Evolution 2026 โอกาสจากโลกที่เปลี่ยน กระจายพอร์ตธุรกิจสร้างการเติบโตที่ยั่งยืน รับมือทุกวัฏจักร วางเป้ายอดขาย 25,000 ล้านบาท และรายได้รวม 10,000 ล้านบาท พร้อมวางแผนเปิดตัวโครงการมูลค่ารวมทั้งหมด 19,400 ล้านบาท ประกอบไปด้วยธุรกิจที่อยู่อาศัย บ้านและคอนโด 6 โครงการ มูลค่ารวม 7,400 ล้านบาท ธุรกิจโรงแรม 4 โรงแรม มูลค่ารวม 5,900 ล้านบาท ธุรกิจอาคารสำนักงานและพื้นที่เชิงพาณิชย์ รวม 4 แห่ง มูลค่ารวม 3,100 ล้านบาท* และธุรกิจคลังสินค้าและโรงงานให้เช่าอีก 5 โครงการ [...]

ในปัจจุบันผู้บริโภคให้ความสำคัญกับสุขภาพ คุณภาพชีวิต และความสัมพันธ์ในครอบครัวมากกว่าที่เคย การแต่งบ้านที่สวยงามเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพออีกต่อไป เอสบี ดีไซน์สแควร์ จึงนำเสนอแนวคิด “Well-being Living” ในฐานะกรอบความคิดใหม่ของการออกแบบพื้นที่อยู่อาศัย ที่มองบ้านเป็นมากกว่าที่อยู่อาศัย แต่เป็นพื้นที่ที่ดูแลสุขภาวะ รองรับการใช้ชีวิตจริง และเชื่อมโยงผู้คนในทุกช่วงวัยเข้าด้วยกัน ภายใต้แนวคิด “Better Resource, Better Living” เอสบี ดีไซน์สแควร์ให้ความสำคัญกับรายละเอียดของการใช้ชีวิตในทุกวัน ตั้งแต่การนอน การหายใจ การเคลื่อนไหว ไปจนถึงความรู้สึกปลอดภัยของทุกคนในบ้าน โดยใช้ทรัพยากรอย่างมีคุณค่า ทั้งในแง่วัสดุ เทคโนโลยี และการออกแบบที่ช่วยลดภาระทางกายและใจของผู้ใช้งาน Well-being Living จึงไม่ใช่เพียงแนวคิดด้านสุขภาพ แต่คือ วิธีการสร้าง Better Living ที่จับต้องได้จริง ผ่าน 4 แกนหลัก ได้แก่    Sleep Well, Pure Comfort, Ergonomic Living และ Elder Care เพื่อให้บ้านสามารถดูแล ฟื้นฟู และรองรับทุกช่วงชีวิตได้อย่างสมดุลและยั่งยืน นายพิเดช [...]

ศูนย์การค้าเมกาบางนา เสริมสิริมงคลต้อนรับเทศกาลตรุษจีนปีม้า กับงาน “MEGA CHINESE NEW YEAR 2026 โชคดีม้าแล้ว” ที่จัดขึ้นอย่างยิ่งใหญ่ โดยไฮไลต์สำคัญ คือการแสดง มังกร สิงโต และม้ามงคลสุดอลังการ จากคณะสิงโตและมังกรชื่อดัง หลงเฉียนไทยแลนด์ ผู้มีรางวัลการันตีในระดับนานาชาติมาแล้วมากมาย ณ เมน เอนทรานซ์ โดยคณะหลงเฉียนไทยแลนด์ ได้สร้างสรรค์การแสดงชุดพิเศษเฉพาะสำหรับลูกค้าเมกาบางนา ทั้งกลองเบญจธาตุ กลอง 8 ทิศมหามงคล ขบวนสิงโต ม้ามงคล มังกรลีลา และมังกรทอง ผสานแสง สี เสียง และจังหวะการแสดงอันทรงพลัง สร้างความตื่นตาตื่นใจให้กับผู้ชมที่มาร่วมงานอย่างเนืองแน่น พร้อมส่งมอบพลังแห่งความโชคดี ความเจริญรุ่งเรือง และการเริ่มต้นปีใหม่จีนอย่างเป็นมงคล อีกหนึ่งความพิเศษที่ได้รับความสนใจอย่างมากจากผู้ร่วมงาน คือแลนด์มาร์กศิลปะร่วมสมัย “MEGA LAND OF FUN AND FORTUNE” ดินแดนที่ทุก ๆ คนสามารถมาร่วมแบ่งปัน ความรัก ความสนุก และมีโมเมนต์ดีๆ ได้ในดินแดนมงคลนี้ ที่อาบไปด้วยแสงสีสดใส [...]

อินฟอร์มา มาร์เก็ตส์ ประกาศเตรียมจัดงาน International Healthcare Week 2026 ที่รวม 3 งานแสดงสินค้าเทคโนโลยีและการประชุมระดับภูมิภาคสำหรับอุตสาหกรรมเภสัชกรรม เครื่องมือแพทย์และการผลิตเครื่องมือแพทย์ CPHI South East Asia (CPHI), World Health Expo (WHX) Bangkok, Medtec Southeast Asia ที่จะจัดขึ้นในประเทศไทย ระหว่างวันที่ 8-10 กรกฎาคม 2569 ฮอลล์ 1-3 และฮอลล์ 5-8 ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ โดยรวบรวมผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยีและนวัตกรรมจากทั่วโลกมาจัดแสดง พร้อมเป็นแพลตฟอร์มในการสร้างโอกาสทางธุรกิจ รวมถึงเวิร์คชอป ฝึกอบรม สัมมนาและประชุมวิชาการ จัดโดย อินฟอร์มา มาร์เก็ตส์ ที่พร้อมมุ่งมั่นขับเคลื่อนอุตสาหกรรม Health & Wellness ไทย ก้าวสู่เป้าหมายระดับ Asset Class ของโลก Wellness Economy กลายเป็นเศรษฐกิจใหม่ที่กำลังขับเคลื่อนเศรษฐกิจโลก [...]

ORN ประกาศความสำเร็จ ขึ้นแท่น EDGE Champion รายแรกของภาคเหนือ พร้อมรับมอบ 3 ใบรับรอง ตอกย้ำศักยภาพการพัฒนาโครงการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ภายใต้ความร่วมมือกับ ธนาคารกสิกรไทย (KBANK) และ บรรษัทการเงินระหว่างประเทศ (International Finance Corporation: IFC) ซึ่งเป็นสมาชิกของกลุ่มธนาคารโลก มุ่งยกระดับที่อยู่อาศัยสู่ความยั่งยืนระดับสากล นายปรีดิกร บูรณุปกรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อรสิริน โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) หรือ ORN เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้รับเกียรติแต่งตั้งให้เป็น EDGE Champion รายแรกในอสังหาริมทรัพย์ภาคเหนือ รวมถึงรับมอบใบรับรอง EDGE Preliminary Certificate  สำหรับโครงการ Habitat Mahidol, ใบรับรอง EDGE Certificate The Next Jed Yod  2 และ ใบรับรอง EDGE [...]

กว่า 1 ทศวรรษที่แสนสิริผลักดันสร้างคุณค่าความเท่าเทียมในสังคมไทยอย่างต่อเนื่อง กับเส้นทาง Sansiri Live Equally ที่หลากหลาย ยอมรับ และเปิดกว้าง เดินเหน้าต่อกับแคมเปญใหม่ “Thisability เปิดพื้นที่ให้ทุกความสามารถเท่าเทียม” สร้างความเข้าใจใหม่ต่อศักยภาพของผู้พิการ ผนึกกำลังมูลนิธินวัตกรรมทางสังคม ขยายผลการดำเนินงานจากองค์กรสู่ Sansiri Community สร้างความเปลี่ยนแปลงของสังคมที่ยั่งยืน ตลอดกว่าหนึ่งทศวรรษที่ผ่านมา บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) ตอกย้ำจุดยืนการเป็นอสังหาริมทรัพย์รายแรกของไทยที่ลุกขึ้นมาขับเคลื่อนเรื่อง “ความเท่าเทียม” ให้เกิดขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม แต่วันนี้เป้าหมายของแสนสิริก้าวไปไกลกว่าเดิม จากการสร้างมาตรฐานภายในองค์กร สู่การขยายผลสู่ Sansiri Community ภายใต้ร่มใหญ่ของ Sansiri Live Equally จึงเกิดเป็นแคมเปญ “Thisability เปิดพื้นที่ให้ทุกความสามารถเท่าเทียม” ที่ต้องการเขย่ามุมมองของสังคมใหม่ ให้เรามองข้าม “ข้อจำกัดทางกาย” แล้วหันมามองเห็น “ศักยภาพที่แท้จริง” ของมนุษย์ เพราะแสนสิริเชื่อว่า… ทุกคนมีจังหวะและท่วงทำนองความเก่งในแบบของตัวเองที่ควรค่าแก่การถูกมองเห็น แรงบันดาลใจนี้ถูกบ่มเพาะมาจากโมเดลคาเฟ่และร้านอาหารระดับโลก ที่พิสูจน์ให้เห็นว่าการมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงระหว่างผู้พิการและลูกค้า คือกุญแจสำคัญที่ช่วยทลายกำแพงแห่งความไม่เข้าใจ แสนสิริจึงหยิบยกแนวคิดนี้มาสร้าง “ระบบนิเวศแห่งความเท่าเทียม” เริ่มต้นที่ Habito Mall [...]

ฮอกไกโด คาเฟ่ (Hokkaido Café) สร้างปรากฏการณ์ความอร่อยระดับพรีเมียม เปิดตัว Flagship Store แห่งแรกอย่างเป็นทางการ ณ ใจกลางซอยทองหล่อ 10 ทำเลทองของกรุงเทพฯ ชูแนวคิด “Hokkaido Café Experience” ที่ผสานจิตวิญญาณแห่งฮอกไกโด เมืองแห่งน้ำนมคุณภาพ และแบรนด์กาแฟชั้นนำระดับโลกจากอิตาลี (Segafredo) นับเป็นก้าวสำคัญของ ‘ประจักษ์ ตั้งคารวคุณ’ ในการขยายอาณาจักรธุรกิจเข้าสู่อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม (Food & Beverage) อย่างเต็มภาคภูมิ พร้อมเปิดตัวยิ่งใหญ่รับวันแห่งความรัก โดยมี พลเอก สุรยุทธ์ จุลานนท์ ประธานองคมนตรี ให้เกียรติเป็นประธานในพิธี ร่วมด้วย ท่านผู้หญิงจิตรวดี จุลานนท์, คุณชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร และแขกผู้มีเกียรติ ร่วมแสดงความยินดี นายประจักษ์ ตั้งคารวคุณ ประธานผู้ก่อตั้ง บริษัท ฮอกไกโด โชกุปัง จำกัด เผยว่า แรงบันดาลใจในการทำธุรกิจนี้เกิดจากความชื่นชอบในคุณภาพของผลิตภัณฑ์นมและโยเกิร์ตสไตล์ญี่ปุ่น จึงเกิดเป็น Hokkaido [...]