กำลังโหลด...
Homeday
เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ประกาศเดินหน้ากลยุทธ์ด้านบริการเชิงรุก ภายใต้แนวคิด “Powered by Care: ก็เพราะเราแคร์” เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน ขับเคลื่อนองค์กรสู่บทบาท “Service Solution Provider” อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อยกระดับประสบการณ์ที่สร้างความประทับใจในระยะยาวให้กับลูกค้า โดยผสานการใช้ข้อมูลเชิงลึก (Customer Insight) และเทคโนโลยีในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคอย่างรอบด้าน เพื่อนำมาแก้ไข Pain Point ของผู้บริโภค พร้อมตอกย้ำจุดยืนของเพาเวอร์บายในฐานะ ผู้ให้บริการโซลูชันด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบครบวงจร ไม่ใช่เพียงผู้จำหน่ายสินค้า เมื่อ “บริการ” กลายเป็นหัวใจของกลยุทธ์ค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้ายุคใหม่ การแข่งขันของธุรกิจค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าในไทยเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ จากเดิมที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับฟังก์ชันและคุณภาพสินค้าเป็นหลัก สู่ยุคที่ “ประสบการณ์และความมั่นใจหลังการขาย” กลายเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ โดยเฉพาะสินค้าที่มีความซับซ้อนทางเทคโนโลยีและมีอายุการใช้งานยาวนาน จากการวิเคราะห์เส้นทางการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค(Purchase Decision Journey) พบว่า “ความเชื่อมั่นในบริการหลังการขาย” เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการเลือกแบรนด์ และเป็นจุดที่สามารถสร้างความแตกต่างเชิงการแข่งขันได้อย่างแท้จริง ด้วยเหตุนี้เพาเวอร์บายจึงผลักดันให้ “บริการ” กลายเป็นส่วนหนึ่งของ Service DNA ขององค์กร ภายใต้แนวคิด Omnichannel Service Experience ที่ออกแบบให้เชื่อมโยงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไร้รอยต่อในทุกๆ แพลตฟอร์ม [...]
ชอบบทความนี้ไหม? แชร์เลย!
-
จาก 5
ยังไม่มีรีวิว เป็นคนแรกที่รีวิวบทความนี้!
เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เร่งระดมพลัง “เพาเวอร์บาย ร่วมใจช่วยภัยน้ำท่วม” ให้การช่วยเหลือพี่น้องชาวใต้ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมในหลายพื้นที่ โดยเฉพาะจังหวัดสงขลาและอำเภอหาดใหญ่ สะท้อนพลังน้ำใจของพนักงานและลูกค้าชาวเพาเวอร์บายที่พร้อมยืนเคียงข้างและส่งต่อการสนับสนุนอย่างเต็มกำลัง ทั้งในยามฉุกเฉิน และช่วงฟื้นฟูหลังน้ำลด ในช่วงฟื้นฟูหลังน้ำลด เพาเวอร์บายยังคงเดินหน้าส่งมอบความช่วยเหลือแก่ผู้ประสบภัยใน 10 จังหวัดภาคใต้ โดยจัดบริการตรวจเช็กสภาพและซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เสียหายจากน้ำท่วมโดยช่างผู้เชี่ยวชาญถึงบ้าน พร้อมมอบส่วนลดค่าอะไหล่สูงสุด 50% เพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายของประชาชนที่ต้องเร่งฟื้นฟูบ้านเรือน และสามารถติดต่อขอรับบริการได้ที่สาขาใกล้บ้านหรือศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ 1324 ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ธ.ค. 68 อีกทั้งยังช่วยบรรเทาค่าใช้จ่ายด้านเครื่องใช้ไฟฟ้า มอบส่วนลดพิเศษสำหรับการซื้อสินค้าใหม่สูงสุด 10,000 บาท เมื่อ นำเครื่องใช้ไฟฟ้าเก่าทุกสภาพมาแลก พร้อมทางเลือกผ่อน 0% นานสูงสุด 24 เดือน “ซื้อวันนี้ จ่ายปีหน้า” กับบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ รวมถึงมอบส่วนลดเพิ่มอีก 10% เมื่อซื้อสินค้าหลายชิ้น เพื่อช่วยให้ประชาชนสามารถกลับมาดำเนินชีวิตได้ตามปกติโดยเร็ว เพาเวอร์บายขอเป็นส่วนหนึ่งในการส่งต่อกำลังใจและความช่วยเหลือให้พี่น้องภาคใต้อย่างต่อเนื่องจนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย พร้อมร่วมก้าวผ่านวิกฤตครั้งนี้ไปด้วยกัน
เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ฉลองครบรอบ 29 ปี ประกาศเดินหน้ากลยุทธ์หลัก “P.O.W.E.R.” ปักธงสู่ Tech Retailer เป็นมากกว่าการขายเครื่องใช้ไฟฟ้า แต่มุ่งนำเสนอโซลูชันด้านเทคโนโลยีและไลฟ์สไตล์อัจฉริยะ ตอบโจทย์ความต้องการผู้บริโภคยุคดิจิทัลในทุกมิติของชีวิต พร้อมเดินเกมรุกด้านพันธมิตรจับมือทั้งในและนอกเครือเซ็นทรัล อาทิ เซ็นทรัลพัฒนา, โรบินสันไลฟ์สไตล์, The 1, บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน, บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน เฟิร์สช้อยส์ ตลอดจนแบรนด์เทคโนโลยีร่วม 100 แบรนด์ดัง อาทิ ซัมซุง, แอลจี, ไฮเออร์, โตชิบา, ทีซีแอล, ไฮเซ่นส์, ฮิตาชิ, โซนี่, มิตซูบิชิ เฮฟวี่ ดิวตี้, SharkNinja, Bose และแบรนด์ชั้นนำอีกมากมาย เพื่อขยายโอกาสทางธุรกิจและสร้างคุณค่าใหม่ร่วมกันในระบบนิเวศ (ecosystem) ค้าปลีกเทคโนโลยี นอกจากนี้เตรียมส่งบิ๊กแคมเปญ “เพาเวอร์บาย 29 ปี มหัศจรรย์ดีลเด็ด ลดใหญ่จัดหนัก” ตลอด 9 สัปดาห์ [...]
เมื่อหน้าจอทีวีกว่า 100 เครื่อง ที่ร้านเพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ถูกเนรมิตเป็นผืนผ้าใบดิจิทัลที่เปล่งประกายด้วยจินตนาการของ 19 ศิลปินออทิสติกรุ่นเยาว์ ที่มาร่วมอวดลายเส้น สีสันจากปลายพู่กันถ่ายทอดเรื่องราวที่ไม่เหมือนใครผ่านผลงาน 100 ภาพ ที่นำมาจัดแสดงในงานนิทรรศการที่ชื่อว่า “Power of Art by Power Buy x Artstory” ซึ่งเกิดขึ้นจากความตั้งใจของเพาเวอร์บาย และ Artstory by Autistic Thai ในการเปิดพื้นที่ใหม่ให้ศิลปะได้ออกนอกกรอบเดิมๆ และก้าวสู่โลกแห่งเทคโนโลยี ครั้งนี้หน้าจอทีวีจึงไม่ได้มีไว้แค่รับชมความบันเทิง แต่กลายเป็นสื่อกลางที่เชื่อมโยงศิลปะให้มาสัมผัสหัวใจผู้คน ร่วมชมแกลเลอรี่สุดพิเศษ และให้กำลังใจน้องๆ กันได้ตั้งแต่วันนี้ – 14 กันยายน 2568 ที่เพาเวอร์บาย ชั้น 4 เซ็นทรัลเวิลด์ นางสาวพัชราภรณ์ วรยิ่งยง ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายการตลาด บริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด กล่าวถึงการจัดงานในครั้งนี้ว่า “เพาเวอร์บายได้ร่วมมือกับมูลนิธิออทิสติกไทยเป็นปีที่ 2 ภายใต้แนวคิด ‘Power [...]